A MAIA gerencia seu WhatsApp, confirma agendamentos, reativa clientes inativos e pede avaliação no Google — automaticamente. Barbearias, salões, clínicas de estética e comércio local no piloto automático.
O seu formato de operação exige inteligência de profissionais seniores para tarefas braçais de estagiários.
No-show médio de 30%: uma barbearia com 200 atendimentos/mês perde R$ 3.900 todo mês esperando cliente que não aparece.
Churn silencioso: 40% da sua base some sem aviso. Cada cliente inativo vale R$ 780/ano em receita que você já poderia ter recuperado.
Concorrente com 4.9 estrelas no Google aparece no topo das buscas. Você com 4.2 fica invisível — diferença real de 30 a 50% em novos clientes.
São 19h de uma sexta-feira. Diego saiu da barbearia há 1 hora. No WhatsApp do salão chegaram 8 mensagens. A MAIA respondeu todas: 2 clientes agendaram para sábado de manhã, 1 perguntou o preço do corte com barba — MAIA informou e ofereceu horário livre, 1 quis cancelar para amanhã — MAIA cancelou, avisou o próximo da lista de espera e ele já confirmou, 4 eram sobre horários — MAIA respondeu com disponibilidade em tempo real. Diego vai dormir com a agenda de sábado lotada. Sem ter mexido no celular uma única vez depois das 18h.
Recebe mensagens no WhatsApp, responde dúvidas sobre horário, preço e disponibilidade e agenda direto no seu sistema (Trinks, Booksy, Google Calendar) — mesmo às 3h da manhã.
Envia confirmação 24h antes, lembrete 2h antes com link de cancelamento e gerencia a lista de espera em segundos quando alguém cancela. Chega de cadeira vazia.
Identifica clientes que não aparecem há 30, 45 ou 60 dias e envia mensagem personalizada com nome, último serviço e oferta de retorno. Taxa média de reativação
30–60 minutos após o atendimento, a MAIA agradece o cliente e envia o link direto para avaliação no Google. Nunca para clientes com histórico de reclamação.
Dashboard com serviços mais rentáveis por período, taxa de no-show por dia da semana, clientes com maior LTV e evolução das avaliações ao longo do tempo.
Trinks, Booksy, AgendaFácil, Google Calendar e Genrou. Se você agenda por WhatsApp ou anotando em papel, a MAIA cria uma agenda no Google Calendar — gratuito, sem sistema pago.
Barbearia com 150 atendimentos/mês e ticket R$ 50: +R$ 1.125 em no-shows recuperados, +R$ 750 em clientes reativados, +R$ 500 em novos clientes via Google. Investimento: R$ 497/mês.
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MAIA viva na sua operação. Retreinos e painel absoluto no Maná Analytics.
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