Não é um chatbot. É um agente com memória, contexto e integração com todos os seus sistemas — desenvolvido para PMEs brasileiras.
Um chatbot espera alguém falar com ele. Depois responde — sem memória do que aconteceu antes, sem saber o que fazer depois. A MAIA é diferente por design.
Lembra de cada conversa, cada lead e cada decisão. Usa esse contexto para agir melhor a cada interação.
Não espera ser chamada. Monitora, detecta anomalias, age e reporta sem instrução para cada situação.
Conectada ao CRM, agenda, WhatsApp e portais. Age em todos simultaneamente, em tempo real.
Com 30 dias de operação, conhece seu negócio melhor que qualquer funcionário novo. Melhora toda semana.
| Critério | Chatbot comum | IA Genérica | MAIA |
|---|---|---|---|
| Ação | Responde | Responde bem | Age autonomamente |
| Memória | Nenhuma | Sem contexto | Permanente e contextual |
| Canais | 1 canal | 1 interface | Multi-canal nativo |
| Integração | Nenhuma | Nenhuma | CRM + Agenda + Portais |
| Aprendizado | Não aprende | Não personaliza | Aprende seu negócio |
A MAIA atende, qualifica, agenda e registra tudo no CRM — antes de qualquer humano acordar.
A MAIA não tem funções fixas — tem modos que se ativam automaticamente conforme o contexto de cada negócio.
Atende leads recebidos via WhatsApp, Instagram DM e email. Responde em menos de 8 segundos, 24 horas por dia, com o nome do cliente e contexto da conversa anterior.
Conduz o lead por 3–4 perguntas estratégicas, calcula score de fit 1–10 e encaminha para o responsável humano apenas quando vale o tempo dele.
Nenhum lead esfria por esquecimento. Sequências automáticas por estágio do funil — pré-visita, pós-demo, pós-proposta — com mensagens personalizadas por contexto.
Confirma consultas, gerencia lista de espera, coleta documentos e coordena processos multi-parte com rastreamento de cada etapa.
Monitora indicadores do negócio — clientes inativos, prazos críticos, anomalias de estoque — e alerta o gestor antes que o problema vire crise. Funciona enquanto você dorme.
Gera e envia automaticamente relatórios de performance para o gestor — leads por fonte, conversão por etapa, ROI por canal — integrados ao Maná Analytics.
Construída sobre Supabase — a infraestrutura mais confiável disponível no Brasil. Sem lock-in. Sem dados fora do país.
| Camada | Tecnologia | Papel | Latência |
|---|---|---|---|
| LLM Principal | Gemini 2.0 Flash | Classificação de intenção, geração de resposta, scoring de leads | < 2s |
| LLM Estratégico | Gemini 3 Pro | Análises complexas, propostas, relatórios executivos | < 5s |
| Backend | Supabase Edge Functions (TS) | Webhooks, automações, lógica de negócio — serverless | < 300ms |
| Estrutura de Dados | Supabase (PostgreSQL) | Memória do agente, histórico de conversas, CRM | < 10ms |
| WhatsApp Gateway | API Oficial Whatsapp | Envio e recebimento de mensagens WhatsApp | < 1s |
| Backend / Automação | Supabase Edge Functions (TS) | Webhooks, automações, lógica de negócio — serverless | < 300ms |
| Orquestração de Eventos | Supabase Realtime / Queues | Comunicação assíncrona entre sistemas, jobs periódicos | async |
Cada conversa, cada decisão, cada correção que você faz se torna parte do conhecimento permanente da MAIA.
Cada conversa com cada lead é armazenada. A MAIA lembra do contexto — se o cliente disse que tinha entrada disponível, que preferia o bairro X, que já visitou um imóvel similar.
A MAIA aprende os padrões específicos do seu negócio: quais perguntas seus leads fazem mais, quais objeções aparecem com frequência, quais horários têm melhor taxa de resposta.
Cada correção que você faz — ajustar um tom, editar uma resposta, reprovar uma mensagem no modo copiloto — é incorporada como regra permanente.
Cobertura nativa nos canais com maior penetração no mercado brasileiro.
Canal principal. 97% de penetração no Brasil. Taxa de abertura de 90%+. Opera via API Oficial Whatsapp com número dedicado da sua empresa.
Leads gerados por posts e Reels atendidos automaticamente via DM. Integração com Instagram Graph API.
Parsing de emails recebidos, resposta automática e criação de lead no CRM. Via Gmail API ou SMTP.
MAIA conduzindo conversas de voz com síntese de fala natural via Gemini TTS. Transcrição automática e registro no CRM.
Integrações nativas por categoria — sem configurações complexas, sem trocar sistema.
Construída desde o início para operar em conformidade com a LGPD e com controle total do gestor.
Publicamos o roadmap porque confiamos na direção do produto — e porque quem contrata agora acompanha cada lançamento.
Diagnóstico gratuito. Calculamos o ROI específico do seu negócio e configuramos o template do seu nicho.
Quero ativar a MAIA →Sem cartão de crédito · Sem contrato de fidelidade · Planos a partir de R$ 497/mês
Stack completa, spec de integrações, modelo de segurança e LGPD — tudo documentado para sua avaliação técnica.
Falar com o time técnico →Supabase · Gemini API · API Oficial Whatsapp · Arquitetura open-source
Programa de parceiros com comissão recorrente, suporte dedicado e certificação Maná para consultores, agências e contadores.
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